平成31年1月26日に、熊本県老人福祉施設研究大会が、熊本テルサにて開催されました。

るり苑では、接遇マナーの向上に努めており、今回『あなたの施設のグレーゾーンは何色です

か？』～接遇マナー向上アプローチによる虐待（倫理）のグレーゾーン減少を試みる～として

職員2名が発表してきました。

約500人の福祉施設関係者による投票と大会役員の意見を合わせ、取り組みが評価され、県内

15施設の発表の中から、見事金賞を受賞することができました。

今後も、ご利用者様本位のご利用者様目線で、るり苑の基本理念『やさしく・ていねいに・

ゆっくりと』の介護・ケアを実践し、接遇マナー向上に取り組んでまいります。